นโยบายความเป็นส่วนตัว
NEWDIH (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริษัท") เป็นผู้ดำเนินการร้านค้าออนไลน์และเว็บไซต์นี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริการนี้") บริการนี้รวมถึงข้อมูล เนื้อหา ฟังก์ชัน เครื่องมือ ผลิตภัณฑ์ และบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง บริษัทดำเนินการสิ่งเหล่านี้โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ได้รับการคัดสรรอย่างดีให้แก่ลูกค้า
บริการนี้ได้รับการให้บริการโดย Shopify และบริษัทใช้ระบบของ Shopify ในการให้บริการนี้
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า "นโยบายนี้") อธิบายถึงวิธีที่บริษัทเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อท่านเยี่ยมชม ใช้งาน ซื้อสินค้า หรือทำธุรกรรมอื่นใดผ่านบริการนี้ หรือเมื่อท่านติดต่อกับบริษัท
หากมีความขัดแย้งระหว่างนโยบายนี้กับข้อกำหนดการใช้งาน ในส่วนที่เกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ประมวลผล และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ให้ยึดตามนโยบายนี้เป็นหลัก
กรุณาอ่านนโยบายนี้อย่างละเอียด การที่ท่านใช้งานหรือเข้าถึงบริการนี้ ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้มีการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลตามวิธีการที่ระบุไว้ในนโยบายนี้แล้ว
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมและประมวลผล
"ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึงข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนของท่านหรือบุคคลอื่น หรือสามารถเชื่อมโยงกับบุคคลนั้นได้อย่างสมเหตุสมผล ข้อมูลที่ถูกทำให้ไม่ระบุตัวตนหรือถูกประมวลผลจนไม่สามารถเชื่อมโยงกับบุคคลใดบุคคลหนึ่งได้ ไม่ถือว่าเป็นข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทอาจเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่อไปนี้ (รวมถึงข้อมูลที่อนุมานจากข้อมูลดังกล่าว) ขึ้นอยู่กับถิ่นที่อยู่ สถานะการใช้งานของท่าน และกฎหมายที่บังคับใช้
-
ข้อมูลติดต่อ: ชื่อ ที่อยู่ ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน ที่อยู่จัดส่ง หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล
-
ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัตรเครดิต/เดบิต หมายเลขบัญชีการเงิน ข้อมูลการชำระเงิน รายละเอียดธุรกรรม ข้อมูลยืนยันการชำระเงิน เป็นต้น
-
ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน คำถามเพื่อความปลอดภัย การตั้งค่าและสถานะการใช้งาน
-
ข้อมูลธุรกรรม: สินค้าที่เคยเข้าชม สินค้าที่เพิ่มลงในตะกร้าหรือรายการโปรด ประวัติการซื้อ การคืนสินค้า การแลกเปลี่ยน และการยกเลิก เป็นต้น
-
ข้อมูลการสื่อสาร: ข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการติดต่อกับบริษัท เช่น ฝ่ายบริการลูกค้า
-
ข้อมูลอุปกรณ์: อุปกรณ์ เบราว์เซอร์ การเชื่อมต่อเครือข่าย ที่อยู่ IP และตัวระบุอื่น ๆ
-
ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติพฤติกรรมบนบริการนี้ รวมถึงเวลาและวิธีการเข้าชมและใช้งาน
แหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทได้รับข้อมูลส่วนบุคคลผ่านวิธีการดังต่อไปนี้:
-
ข้อมูลที่ได้รับโดยตรงจากท่าน: การสร้างบัญชี การใช้งานบริการนี้ การติดต่อสอบถามกับบริษัท เป็นต้น
-
ข้อมูลที่ได้รับโดยอัตโนมัติ: เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติจากอุปกรณ์ของท่านผ่านเทคโนโลยี เช่น คุกกี้
-
ข้อมูลจากผู้ให้บริการ: ข้อมูลที่ได้รับผ่านผู้รับจ้างดำเนินการ เช่น การประมวลผลการชำระเงินหรือการจัดส่ง
-
ข้อมูลจากพันธมิตรทางธุรกิจและบุคคลที่สาม
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้ ขึ้นอยู่กับความสัมพันธ์กับท่านและเนื้อหาของบริการที่ใช้งาน
1. การให้บริการ การปรับแต่ง และการปรับปรุงบริการ
-
การดำเนินการคำสั่งซื้อ การชำระเงิน การจัดส่ง การคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยน
-
การจัดการบัญชีและการส่งการแจ้งเตือน
-
การนำเสนอสินค้าและคำแนะนำตามความสนใจของท่าน
-
การปรับปรุงบริการโดยอ้างอิงจากประวัติการใช้งาน
2. การตลาดและการโฆษณา
-
การส่งโฆษณาและโปรโมชั่นผ่านอีเมล SMS หรือไปรษณีย์
-
การแสดงโฆษณาออนไลน์สำหรับสินค้าและบริการที่เกี่ยวข้อง
-
การปรับให้เหมาะสมของโฆษณาตามประวัติการซื้อและการเข้าชมในอดีตของท่าน
3. ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต
-
การยืนยันตัวตนบัญชีและการประมวลผลการชำระเงินอย่างปลอดภัย
-
การตรวจจับ สืบสวน และรับมือกับการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การฉ้อโกง หรือการกระทำผิดกฎหมาย
-
การปกป้องความปลอดภัยสาธารณะและการรักษาความปลอดภัยของบริการ
4. การสื่อสาร
-
การให้บริการฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
-
การตอบกลับคำถามและการติดต่อเพื่อรักษาความสัมพันธ์
5. การปฏิบัติตามกฎหมาย
-
การตอบสนองต่อภาระผูกพันทางกฎหมาย (เช่น คำร้องขอจากศาลหรือหน่วยงานราชการ)
-
การสืบสวนและรับมือกับข้อพิพาท คดีความ หรือการละเมิดสัญญา
การแบ่งปันและเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้ โดยมีวัตถุประสงค์อันชอบธรรม
-
Shopifyและผู้ให้บริการ/ผู้จำหน่ายที่ดำเนินงานแทนบริษัท
(เช่น การจัดการด้านไอที การประมวลผลการชำระเงิน การวิเคราะห์ข้อมูล การบริการลูกค้า การจัดส่ง เป็นต้น) -
พันธมิตรทางธุรกิจและการตลาด
(เช่น ฟังก์ชันโฆษณาเฉพาะบุคคลผ่าน Shopify เป็นต้น) -
ในกรณีที่ท่านให้คำสั่งหรือความยินยอม
(เช่น การเข้าสู่ระบบผ่านโซเชียลมีเดียหรือการใช้วิดเจ็ตที่เชื่อมโยง) -
การแบ่งปันภายในกลุ่มบริษัทและบริษัทในเครือของเรา
-
ในกรณีที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมการโอนธุรกิจ การควบรวมกิจการ หรือการล้มละลาย
-
ในกรณีที่จำเป็นสำหรับคำร้องขอทางกฎหมายหรือการปกป้องสิทธิ์ของบริษัท
เกี่ยวกับความสัมพันธ์กับ Shopify
บริการนี้โฮสต์อยู่บนแพลตฟอร์มของ Shopify ซึ่ง Shopify จะเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลการใช้งานของท่านเพื่อสนับสนุนการให้บริการ
ข้อมูลที่ท่านป้อนอาจถูกส่งต่อหรือแบ่งปันกับ Shopify และผู้ประกอบการที่เกี่ยวข้องซึ่งตั้งอยู่ในประเทศที่สาม
Shopify อาจวิเคราะห์และใช้ข้อมูลการใช้งานในร้านค้าของบริษัท รวมถึงข้อมูลธุรกรรมกับร้านค้าอื่น ๆ ในกรณีนี้ Shopify จะเป็นผู้รับผิดชอบในการประมวลผลข้อมูล และจะเป็นผู้ดำเนินการเมื่อมีการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลโดย Shopify กรุณาดูที่ลิงก์ด้านล่างนี้
👉 Shopify Consumer Privacy Policy
ลิงก์ไปยังเว็บไซต์บุคคลที่สาม
บริการนี้อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มภายนอกที่ไม่ได้อยู่ภายใต้การควบคุมของบริษัท
บริษัทไม่รับผิดชอบต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือมาตรการรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์ดังกล่าว
เมื่อใช้งานเว็บไซต์ภายนอก กรุณาตรวจสอบนโยบายของเว็บไซต์นั้นด้วย
ข้อมูลของผู้เยาว์
บริการนี้ไม่ได้มีเป้าหมายสำหรับผู้เยาว์ และบริษัทไม่มีเจตนาที่จะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ (ผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์บรรลุนิติภาวะในพื้นที่ที่ท่านอาศัยอยู่)
หากผู้ปกครองพบว่าข้อมูลของบุตรหลานถูกให้ไว้โดยผิดพลาด กรุณาติดต่อขอให้ลบข้อมูลตามช่องทางติดต่อด้านล่างนี้
บริษัทไม่มี "ความรู้จริง" ว่าได้มีการขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปี
การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลและระยะเวลาการเก็บรักษา
บริษัทดำเนินมาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล แต่ไม่สามารถรับประกัน "ความปลอดภัยที่สมบูรณ์แบบ" ได้
เนื่องจากมีความเสี่ยงต่อการรั่วไหลของข้อมูลระหว่างการส่ง จึงขอแนะนำให้ส่งข้อมูลที่เป็นความลับผ่านช่องทางการสื่อสารที่ปลอดภัย
ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลจะแตกต่างกันไปตามวัตถุประสงค์ เช่น การดูแลบัญชี การให้บริการ การปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย และการแก้ไขข้อพิพาท
สิทธิของท่าน
ขึ้นอยู่กับพื้นที่ที่ท่านอาศัยอยู่ ท่านอาจมีสิทธิดังต่อไปนี้ (แตกต่างกันไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย)
-
สิทธิในการเข้าถึง/สิทธิในการขอเปิดเผยข้อมูล: การขอให้เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทถือครองอยู่
-
สิทธิในการขอให้ลบข้อมูล: การขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทถือครองอยู่
-
สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูล: การขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
-
สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล: การขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลและการขอให้โอนไปยังบุคคลที่สาม
-
ตัวเลือกในการยกเลิกการรับข่าวสาร: การยกเลิกการรับการสื่อสารทางการตลาด เช่น อีเมล เป็นต้น
ท่านสามารถใช้สิทธิ์ข้างต้นผ่านบริการนี้หรือผ่านช่องทางติดต่อด้านล่างนี้
สำหรับข้อมูลที่ประมวลผลโดย ShopifyShopify Privacy Portal ท่านสามารถดำเนินการผ่านช่องทางนี้ได้เช่นกัน
บริษัทจะไม่ปฏิบัติต่อท่านในทางที่ไม่เป็นธรรม หากท่านเลือกใช้สิทธิ์เหล่านี้
ทั้งนี้ ในการขอใช้สิทธิ์ บริษัทอาจขอให้ท่านดำเนินการยืนยันตัวตน
ข้อร้องเรียนและการสอบถาม
หากท่านมีคำถามหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อผ่าน LINE อย่างเป็นทางการ
ขึ้นอยู่กับพื้นที่ที่ท่านอาศัยอยู่ หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของบริษัท ท่านสามารถยื่นข้อร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลได้เช่นกัน
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกจัดเก็บและประมวลผลนอกประเทศที่ท่านอาศัยอยู่ (เช่น นอกประเทศญี่ปุ่น)
ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลจากเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) หรือสหราชอาณาจักร บริษัทจะใช้วิธีการโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรองทางกฎหมาย เช่น ข้อกำหนดสัญญามาตรฐานของสหภาพยุโรป (SCC)
การแก้ไขนโยบายนี้
บริษัทอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวด้วยเหตุผลทางธุรกิจหรือทางกฎหมาย
เมื่อมีการแก้ไข บริษัทจะเผยแพร่นโยบายฉบับล่าสุดบนหน้านี้ และเปลี่ยนแปลง "วันที่อัปเดตล่าสุด" หากจำเป็น บริษัทจะแจ้งให้ทราบตามที่กฎหมายกำหนด
ช่องทางติดต่อ
สำหรับคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว หรือความประสงค์ในการใช้สิทธิ์ต่าง ๆ กรุณาติดต่อผ่าน LINE อย่างเป็นทางการ หรือทางอีเมล e-store@newdih.com
LINE อย่างเป็นทางการ
ที่อยู่: 〒164-0014 โตเกียว เขตนากาโนะ มินามิได 1-1-17
ผู้รับ: NEWDIH
วันที่อัปเดตล่าสุด: 9 กรกฎาคม 2026