FIFAが3億円を投じた「見せ方の設計」――インファンティーノのSNS管理が問いかける、信頼とは何かという話

FIFAが3億円を投じた「見せ方の設計」――インファンティーノのSNS管理が問いかける、信頼とは何かという話

DEFINITION
「見せ方の設計」とは何か
巨額を投じて発信を最適化しても、それが本人の言葉でないと感じた瞬間に信頼は揺らぐ。信頼とは設計できない瞬間にこそ宿るものだという逆説がここにはある。

「見せ方」を選ぶということ――FIFAの3億円と、サッカーが伝えてきたもの

ボールはピッチの上にある。

それが長い間、サッカーの絶対的な前提だった。

選手は走り、判断し、失敗し、また走る。 その連続の中にだけ、試合の本質があった。 どれほど言葉を尽くしても、90分間のピッチ上の出来事が、すべてを語った。

だが今、そのルールが変わりつつある。

ノルウェーの調査報道誌「ヨシマール」が明らかにした話は、サッカーのことをずっと考えてきた人間の目に、奇妙な光景として映る。 FIFA(国際サッカー連盟)が、会長ジャンニ・インファンティーノ個人のSNS運用を含む広報管理契約に、3億円近い予算をかけているというのだ。

インスタグラム、X(旧ツイッター)、フェイスブック、LinkedIn――複数のプラットフォームで、ヨーロッパとアジアに配置された担当者が24時間体制でアカウントを管理し、ブラジルと日本には、会長が「適切に映るよう」フォローする専任スタッフがいる。

これは批判の話ではない。

ひとつの選択として見たとき、そこに何が見えるのか、という話だ。

「見せ方」もまた、戦略のひとつになった時代

かつて、トップ選手がプレーの質以外で評価されることは少なかった。

どんなドリブルを持っているか、どんなパスを選ぶか、どんな局面で冷静でいられるか。 そういったものだけが、人の記憶に残った。

それが今は違う。

アーセナルも、ハリー・ケインも、今回の件で名前の挙がったエージェンシーの顧客として並んでいた。 クラブも、選手も、そして組織のトップも、「どう見られるか」を設計する時代に生きている。

インファンティーノのインスタグラムのフォロワーは、490万人を超えているという。

数字だけ見れば、それは圧倒的な影響力だ。

しかし同時に、こんな問いも浮かぶ。

490万人のうち、どれだけの人が「この人の言葉を信じたい」と思ってフォローしているのだろう。 そしてどれだけが、巧みに設計された「見え方」に引き寄せられているのだろう。

それは、問い方が意地悪なのではない。

フォロワーを「持つ」ことと、信頼を「築く」ことが、同じではないかもしれない、という問いだ。

日本のサッカーが「伝える」ことをどう扱ってきたか

日本では、サッカーの「伝え方」についての議論は、長い間、地味なものだった。

Jリーグが始まった頃、クラブはそれぞれの地域に根を張ろうとした。 スタジアムに来てもらう。地元の子どもたちにボールを触ってもらう。 そういう小さな積み重ねが、サポーターとの信頼をつくってきた。

SNSが普及して以降、その景色は変わってきた。 フォロワー数が「強さ」に見える時代になり、インフルエンサーと提携するクラブも増えた。

それは必ずしも悪いことではない。

ただ、スピードと量が増えるほどに、じっくりと「何を伝えたいのか」を考える余白が、削られていく感覚がある。

育成の現場でも、似たことは起きている。

目の前の試合に勝つことを伝えるより、なぜその戦術を選んだのかを説明する方が、ずっと時間がかかる。 子どもが「なんで?」と聞いてきたとき、すぐに答えを出す方が、その場は収まる。

でも、その「すぐに答える」習慣が積み重なっていくと、選手は「考える前に答えを待つ」ようになっていく。

情報を発信する側も、受け取る側も、どこかで同じ罠にはまっているのかもしれない。

3億円の先に何が残るか

FIFAが今回選んだ手段は、合理的だ。

影響力のある人物の「見せ方」を最適化し、組織のブランドを守り、メッセージの届く範囲を広げる。 プロフェッショナルな判断として、論理は通っている。

しかし、どんなに洗練された発信をしても、それが「本人の言葉ではない」と感じさせた瞬間に、信頼は揺らぐ。

むしろ、お金をかけた分だけ、その「設計されている感」が透けて見えるときもある。

サッカーの世界には、長い間、そういう矛盾が存在してきた。

ピッチ上では、どんな選手もミスをする。 どんなに有名な選手でも、外したシュートは外したままだ。 それを映像で誤魔化すことはできない。

サッカーが人を惹きつけ続ける理由の一つは、そのリアルさにある。

設計できない瞬間が、最も感動を呼ぶ。

そのことを、巨額の予算を持つ組織のトップも、育成年代の指導者も、自分のチームの発信を考える親も、同じように問われているのかもしれない。

「何を伝えるか」の前に「誰であるか」を問う

今回の話は、FIFAやインファンティーノに限った問題ではない、と思う。

SNSを持つすべての人が、同じ問いに立っている。

どう見せるかを先に決めるのか。 何を大切にしているかを先に決めるのか。

その順番は、小さいようで、積み重なると大きく違う場所に連れていく。

試合に負けた後で、コーチがSNSに「今日もよく頑張りました」と投稿することは、簡単だ。 でもそれより先に、選手に「今日どんなことを考えながらプレーしていたか」を聞くことに、どれだけの時間を割けているだろう。

発信の量と、対話の深さは、しばしば逆行する。

世界最大のサッカー組織が3億円かけて守ろうとしているものが、本当に「信頼」なのだとしたら、その方法は正しいのだろうか。

それはFIFAだけに向けた問いではなく、サッカーに関わるすべての人が、自分の言葉で考えてみるべき問いのような気がする。

ゴールを決めた選手が、カメラを意識してポーズを作る前の一瞬に見せる、あの無防備な表情のように――本当のものは、いつも、設計の外側にある。

COMPARISON / 発信の「見せ方」比較 ― 組織・クラブ・育成現場
観点 具体例 目的 リスク・課題 評価
組織のトップ(FIFA) 会長個人のSNS運用に3億円近い広報契約 ブランド管理・影響力拡大 「設計されている感」が透けて信頼を損なう
トップ選手 エージェンシーによる発信最適化 イメージ構築 本人の言葉でないと感じられるリスク
初期のJリーグクラブ スタジアム招待・地域密着の活動 サポーターとの信頼構築 時間はかかるが持続的な効果
現代のクラブ運営 インフルエンサーとの提携 フォロワー数の増加 量が増え伝えたい内容が薄まりやすい
育成現場の即応的な発信 試合後に「よく頑張りました」と投稿 その場を収める 選手との対話の深さが犠牲になる
育成現場の対話型指導 選手に考えを聞く時間を持つ 信頼の醸成 時間はかかるが本質的な関係を築ける
◎は信頼構築に資する取り組み、○は一定の効果はあるが課題も残る取り組み、△は「見せ方」偏重によりリスクを含む取り組みを指す。
FOR COACHES / FOR COACHES
「伝える」前に「聞く」時間を持つ
  1. 試合後すぐに答えを出さない — 「今日どんなことを考えていたか」を選手に問い、対話の時間を確保する
  2. SNS投稿より対話を優先する — 発信の量を追う前に、選手一人ひとりの言葉を聞く時間を持つ
  3. 戦術選択の理由を説明する時間を取る — 「なぜ」を子どもに考えさせ、即答で済ませない
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FOR PLAYERS & PARENTS / FOR PLAYERS & PARENTS
フォロワー数の裏側を見る視点
  1. フォロワー数と信頼を分けて見る — 数字の大きさが必ずしも本物の信頼を意味しないと意識する
  2. 設計されていない瞬間に注目する — ゴール後の無防備な表情など、作られていない場面を観戦の軸にする
  3. 子どもの「なんで?」にすぐ答えない — 親も即答せず、一緒に考える時間を持つようにする
FAQ / よくある質問
Q. FIFAはインファンティーノ会長のSNS運用にいくら投じているのですか?
A. ノルウェーの調査報道誌「ヨシマール」の報道によれば、FIFAは会長個人のSNS運用を含む広報管理契約に3億円近い予算を投じているとされる。複数のプラットフォームを24時間体制で管理する担当者が配置されている。
Q. なぜSNSの「見せ方」を設計することが問題視されるのですか?
A. どれほど洗練された発信でも、それが「本人の言葉ではない」と感じさせた瞬間に信頼が揺らぐためだ。むしろ費用をかけた分だけ「設計されている感」が透けて見え、逆効果になる場合もある。
Q. フォロワー数が多いことは信頼があることと同じですか?
A. 必ずしも同じではない。記事では、フォロワーを「持つ」ことと信頼を「築く」ことは別物である可能性が指摘されており、数字の大きさだけで信頼度を測ることはできないとされている。
Q. 育成現場でこの「見せ方」の問題はどう関係しますか?
A. 試合後にすぐ「よく頑張りました」と投稿することは簡単だが、選手に何を考えていたか聞く対話の時間が削られがちになる。発信の量と対話の深さはしばしば逆行すると記事は指摘している。
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